Polityka prywatności

Postępowanie z danymi użytkownika i jego prawa - informacje zgodnie z art. 12 i kolejnymi ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)

My, heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG (zwana dalej również "heroal"), dziękujemy za zainteresowanie naszą stroną internetową. Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas bardzo ważna. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych użytkowników.

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkownika podczas korzystania z naszych witryn internetowych i komunikatora heroal.

W odniesieniu do użytych terminów, takich jak "dane osobowe" lub ich "przetwarzanie", odsyłamy do definicji zawartych w art. 4 RODO.

I. Informacje ogólne

1. osoba odpowiedzialna za przetwarzanie danych

Jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych użytkowników:

heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG, Österwieher Str. 80, 33415 Verl; Telefon: +49 5246 507-0; Faks: +49 5246 507-222; E-mail: info@heroal.de

2. inspektor ochrony danych

Dr Christian Lenz
dhpg IT-Services GmbH
Bunsenstr. 10a
51647 Gummersbach
E-mail: datenschutz@dhpg.de

Telefon: +49 2261 8195 0

3. Jakie dane z jakich źródeł przetwarzamy?

Przetwarzamy dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje lub które są gromadzone w trakcie korzystania z naszej strony internetowej i komunikatora heroal.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji II - Przetwarzanie danych osobowych.

4. w jakim celu przetwarzamy dane użytkownika i na jakiej podstawie prawnej?

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych, w szczególności z RODO i niemiecką federalną ustawą o ochronie danych (BDSG), w różnych celach. Zasadniczo można rozważyć następujące cele przetwarzania: Przetwarzanie w celu wypełnienia zobowiązań umownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w celu ochrony uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i/lub na podstawie wymogów prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Konkretne podstawy prawne wykorzystywane przez nas do przetwarzania danych osobowych użytkownika można znaleźć w sekcji II - Przetwarzanie danych osobowych.

5 Kto otrzymuje moje dane?

Dostawcy usług zatrudnieni przez nas i działający w naszym imieniu (tzw. podmioty przetwarzające, por. art. 4 nr 8 RODO) mogą otrzymywać dane osobowe. Korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających lub kategorii podmiotów przetwarzających:

  • neusta webservices GmbH (obsługa, wsparcie)
  • kernpunkt Digital GmbH (obsługa, wsparcie)
  • Google Inc. (w związku z używanymi przez nas plikami cookie firmy Google)
  • Facebook Inc.
  • Matomo
  • Adform A/S
  • Hotjar Ltd.
  • Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp
  • Usercentrics GmbH
  • LinkedIn Inc.
  • Pinterest Inc.

Ponadto czasami przekazujemy dane osobowe użytkownika stronom trzecim, które przetwarzają je na własną odpowiedzialność (tzw. administratorzy, zob. art. 4 nr 7 RODO). Obejmuje to w szczególności następujących odbiorców:

  • Google Inc. (w związku z naszymi osadzonymi filmami z YouTube i Google Maps);
  • Microsoft Ireland Operations Ltd.

6. przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

W zakresie, w jakim jest to konieczne do celów wymienionych w sekcji II, przekazujemy również dane osobowe użytkowników odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Zapewniamy, że dane są przekazywane do krajów trzecich tylko wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna. Oznacza to, że przekazujemy dane użytkownika tylko wtedy, gdy Komisja Europejska wydała decyzję w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony danych w danym państwie trzecim (art. 45 RODO), zapewnione są odpowiednie gwarancje ochrony danych osobowych użytkownika (zob. art. 46 RODO) lub istnieje prawny standard autoryzacji (zob. art. 49 RODO).

Odpowiednie zabezpieczenia w rozumieniu art. 46 RODO obejmują standardowe klauzule ochrony danych opublikowane przez Komisję Europejską. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat standardowych klauzul ochrony danych, na podstawie których przekazujemy Twoje dane osobowe do krajów trzecich, skontaktuj się z biurami wymienionymi w sekcji I.1.

Szczegóły dotyczące zakresu, w jakim przekazujemy dane użytkownika do określonych państw trzecich oraz konkretnych odbiorców można znaleźć w informacjach powyżej w sekcji II. W szczególności w związku z korzystaniem z naszej wysyłki newslettera oraz aktywacją analitycznych i marketingowych plików cookie i wtyczek na naszej stronie internetowej, dane osobowe użytkownika będą przekazywane do USA. Komisja Europejska nie wydała tak zwanej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do USA zgodnie z art. 45 RODO.

7. przechowywanie danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiedniego celu przetwarzania.

Ponadto podlegamy różnym obowiązkom przechowywania i dokumentowania wynikającym między innymi z niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) lub niemieckiego kodeksu podatkowego (AO). Mogą one trwać do 10 lat.

Wreszcie, okres przechowywania jest również określony przez ustawowe okresy przedawnienia, które mogą wynosić do trzydziestu lat zgodnie z § 195 i następnymi niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), na przykład, przy czym regularny okres przedawnienia wynosi trzy lata.

8. Twoje prawa

Jeśli spełnione są odpowiednie wymogi prawne, użytkownik jako osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do danych na mocy art. 15 RODO, prawo do sprostowania danych na mocy art. 16 RODO, prawo do usunięcia danych na mocy art. 17 RODO, prawo do ograniczenia przetwarzania danych na mocy art. 18 RODO oraz prawo do przenoszenia danych na mocy art. 20 RODO. Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, można skontaktować się z organami wymienionymi w pierwszej sekcji - Informacje ogólne w punktach 1 i 2.

Jeśli użytkownik udzielił nam zgody na przetwarzanie danych, może ją odwołać w dowolnym momencie bez żadnych wymogów formalnych zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO. Jeśli to możliwe, odwołanie powinno być skierowane do biur wymienionych w pierwszej sekcji - Informacje ogólne w punkcie 1 lub 2.

Ponadto użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO). Właściwym organem nadzorczym dla heroal jest: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Niemcy, tel.: 0211/38424-0, faks: 0211/38424-10, e-mail: poststelle@ldi.nrw.de.

Użytkownik ma również prawo do wniesienia sprzeciwu, co wyjaśniono bardziej szczegółowo na końcu niniejszej informacji o ochronie danych.

II Przetwarzanie danych osobowych

To, które dane są szczegółowo przetwarzane i w jaki sposób są wykorzystywane, zależy w dużej mierze od poszczególnych usług, z których korzysta użytkownik. Poniżej znajduje się przegląd danych, które gromadzimy i przetwarzamy w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej:

1. automatyczne gromadzenie danych dostępowych / plików dziennika serwera

Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, za każdym razem, gdy uzyskuje do niej dostęp, automatycznie zapisywany jest następujący rekord danych:

  • Adres IP komputera wysyłającego żądanie
  • Data i godzina zapytania
  • Różnica strefy czasowej w stosunku do czasu uniwersalnego (GMT)
  • Treść żądania (konkretna strona)
  • Status dostępu / kod statusu HTTP
  • Ilość przesłanych danych w każdym przypadku
  • Strona internetowa, z której pochodzi żądanie
  • Typ przeglądarki, język i wersja oprogramowania przeglądarki
  • System operacyjny i jego interfejs

Dane osobowe w plikach dziennika są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Celem przetwarzania danych i naszym uzasadnionym interesem jest ułatwienie administrowania i wyświetlania oraz zapewnienie stabilności naszej strony internetowej oraz możliwości wykrywania i śledzenia włamań.

2. pliki cookie

Aby uatrakcyjnić odwiedzanie naszej strony internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, używamy tak zwanych plików cookie na różnych stronach. Są to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookie mogą być przesyłane do strony, gdy jest ona wywoływana, a tym samym umożliwiają identyfikację użytkownika. Pliki cookie ułatwiają użytkownikom korzystanie ze stron internetowych. Niektóre z używanych przez nas plików cookie są ponownie usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po jej zamknięciu (tzw. sesyjne pliki cookie). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie jego przeglądarki przy następnej wizycie (trwałe pliki cookie).

Nasza witryna internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie, których zakres i funkcje wyjaśniono poniżej.

Niezbędne pliki cookie:

Niezbędne pliki cookie zapewniają, że wszystkie funkcje strony internetowej mogą być w pełni wyświetlane i używane. Ponieważ strona internetowa nie może być udostępniana bez tych plików cookie, są one ustawiane automatycznie po uzyskaniu dostępu do strony internetowej. Podstawą prawną przetwarzania danych gromadzonych przez te pliki cookie jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na zapewnieniu użytkownikowi funkcjonalnej strony internetowej i możliwości wypełnienia naszych zobowiązań prawnych w związku z aktywacją plików cookie.

W szczególności używamy następujących niezbędnych plików cookie:

  • Śledzenie: Ten plik cookie od naszego procesora Usercentric GmbH służy do rejestrowania, czy użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z plików cookie i czy pliki cookie mogą być ładowane. Plik cookie przetwarza następujące dane: Informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, zanonimizowany adres IP, dane opt-in i opt-out, a także data i godzina wizyty. Zebrane dane są przechowywane przez trzy lata.
  • PHPSESSID: Ten plik cookie zapisuje bieżącą sesję w odniesieniu do aplikacji PHP, a tym samym zapewnia, że wszystkie funkcje witryny oparte na języku programowania PHP mogą być wyświetlane w całości.

Funkcjonalne pliki cookie:

Funkcjonalne pliki cookie pochodzą od firm zewnętrznych (pliki cookie stron trzecich) i zbierają informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej, abyśmy mogli poprawić jej zawartość i atrakcyjność, a tym samym zoptymalizować przyjazność dla użytkownika i wrażenia użytkownika. Funkcjonalne pliki cookie są aktywowane tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził zgodę na ich użycie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zaznaczając odpowiednie pole podczas odwiedzania strony internetowej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie.

W szczególności używamy następujących funkcjonalnych plików cookie. Odpowiednie usługi zostały wyjaśnione w sekcji II.3.

Nazwa Dostawca Okres przechowywania
_ga Google 2 lata
_gat UA-43175119-1 Google 1 minuta
_gid Google 1 dzień
_dc_gtm_UA-43175119-1 Google 1 minuta
_hjClosedSurveyInvites Hotjar 1 rok
_hjDonePolls Hotjar 1 rok
_hjMinimisedPolls Hotjar 1 rok
_hjShownFeedbackMessage Hotjar 1 rok
_hjid Hotjar 1 rok
_hjTLDTest Hotjar 1 rok
_hjUserAttributesHash Hotjar 1 rok
_hjCachedUserAttributes Hotjar 1 rok
_hjLocalStorageTest Hotjar 1 rok
_hjIncludedInPageviewSample Hotjar 1 rok
_hjIncludedInSessionSample Hotjar 1 rok
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar 1 rok
_hjFirstSeen Hotjar 1 rok
hjViewportId Hotjar 1 rok
_hjRecordingEnabled Hotjar 1 rok
PREF YouTube 10 lat
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube 6 miesięcy
use_hitbox YouTube 0 sekund
YSC YouTube 0 sekund
NID Mapy Google 6 miesięcy
Googtrans Tłumacz Google 0 sekund
PREF Tłumacz Google 2 lata

Marketingowe pliki cookie:

Marketingowe pliki cookie pochodzą od zewnętrznych firm reklamowych (pliki cookie stron trzecich) i są wykorzystywane wyłącznie do celów marketingowych. Pliki cookie pomagają wyświetlać reklamy, które są bardziej odpowiednie dla użytkownika i dostosowane do jego zainteresowań. Są one również wykorzystywane do ograniczania częstotliwości wyświetlania reklam i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.

Marketingowe pliki cookie są aktywowane tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził zgodę na korzystanie z tych plików cookie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zaznaczając odpowiednie pole podczas odwiedzania strony internetowej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie.

W szczególności używamy następujących marketingowych plików cookie. Więcej informacji na temat poszczególnych funkcji obsługiwanych przez pliki cookie znajduje się w sekcji II.4.

Nazwa Dostawca Okres przechowywania
fr Facebook 1 rok
_fbp Facebook 1 rok
działać Facebook 1 rok
c_user Facebook 1 rok
datr Facebook 1 rok
m_pixel_ration Facebook 1 rok
pl Facebook 1 rok
obecność Facebook 1 rok
sb Facebook 1 rok
spin Facebook 1 rok
wd Facebook 1 rok
xs Facebook 1 rok
CM Adform 1 dzień
CM14 Adform 2 tygodnie
cid Adform 1 miesiąc, 4 tygodnie, 1 dzień, 13 godzin, 30 minut
uid Adform 1 miesiąc, 4 tygodnie, 1 dzień, 13 godzin, 30 minut
CT Adform 1 godzina
MR Bing Ads 5 miesięcy, 3 tygodnie, 6 dni, 19 godzin, 30 minut
MUID Bing Ads 1 rok, 3 tygodnie, 3 dni, 18 godzin
MMUIDB Bing Ads 1 rok, 3 tygodnie, 3 dni, 18 godzin
LinkedIn Insights LinkedIn 6 miesięcy
Linkedin_oauth LinkedIn 0 sekund
Test_cookie Reklama DoubleClick 1 dzień
THE Reklama DoubleClick 1 rok
_pinterest_ct_ua Pinterest 1 rok
_pin_unauth Pinterest 1 rok
taboola_session_id Taboola 0 sekund
taboola_select Taboola 1 rok
taboola_fp_td_user_id Taboola 1 rok
t_gid Taboola 1 rok
trc_cookie_storage Taboola 1 rok
_tb_sess_r Taboola 30 minut
_tb_t_ppg Taboola 0 sekund
abLdr Taboola 3 godziny
abMbl Taboola 3 godziny
tb_click_param Taboola 30 sekund

3. usługi analityczne

Google Analytics

Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94043, USA; dalej: "Google"). Google jest podmiotem przetwarzającym dane heroal w tym kontekście. Zawarliśmy z Google odpowiednią umowę zlecenia zgodnie z art. 28 RODO.

Google Analytics umożliwia nam analizę interakcji użytkowników z treściami udostępnianymi w witrynie. Na tej podstawie możemy optymalizować nasze oferty na stronie internetowej. W przypadku korzystania z Google Analytics gromadzone są następujące dane, które są przekazywane do Google w USA Dane dotyczące urządzenia i przeglądarki (nazwa hosta, typ przeglądarki, strona odsyłająca, język), adres IP i odpowiednia interakcja użytkownika na stronie internetowej (np. strona, do której użytkownik uzyskuje dostęp). Ponadto plik cookie służy do przypisania użytkownikowi losowego, pseudonimowego identyfikatora, do którego przypisywane są wyżej wymienione informacje. Jest to zazwyczaj identyfikator pliku cookie. Jest on powiązany z identyfikatorem pliku cookie ustawionym przez Google Analytics dla określonego urządzenia. Ponadto ustawiamy identyfikator użytkownika do śledzenia na różnych urządzeniach. Aktywowaliśmy również funkcję anonimizacji adresów IP. Oznacza to, że gdy tylko pakiet IP dotrze do serwerów Google, dane są całkowicie anonimizowane przez Google.

Podstawą prawną przetwarzania gromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić Google gromadzenie swoich danych, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie . Alternatywnie można kliknąć poniższy link. Plik cookie opt-out zostanie ustawiony, aby zapobiec gromadzeniu danych użytkownika w przyszłości podczas odwiedzania tej witryny: Kliknij tutaj, aby dezaktywować Google Analytics.

Więcej informacji na temat warunków użytkowania i ochrony danych można znaleźć na stronie http://www.google.com/analytics/terms/de.html lub www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Matomo (dawniej Piwik)

Komunikator heroal korzysta z usługi analizy internetowej Matomo, usługi firmy InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nowa Zelandia (dalej: "InnoCraft"), w celu analizy i regularnego ulepszania korzystania z naszej strony internetowej. InnoCraft jest podmiotem przetwarzającym dane heroal w tym kontekście.

Na potrzeby tej analizy na komputerze użytkownika zapisywane są pliki cookie. Zebrane w ten sposób informacje przechowujemy wyłącznie na naszym serwerze w Niemczech.

Komunikator heroal wykorzystuje Matomo z rozszerzeniem "AnonymiseIP". Oznacza to, że adresy IP są dalej przetwarzane w formie skróconej, dzięki czemu nie można ich bezpośrednio powiązać z konkretnymi osobami. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika za pomocą Matomo nie jest łączony z innymi danymi gromadzonymi przez nas.

Podstawą prawną przetwarzania zgromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić InnoCraft gromadzenie jego danych, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie .

Program Matomo jest projektem typu open source. Informacje od zewnętrznego dostawcy dotyczące ochrony danych można znaleźć na stronie http://Matomo.org/privacy/policy.

Hotjar

Używamy Hotjar, narzędzia analitycznego firmy Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (zwanego dalej "Hotjar"), aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i zoptymalizować ofertę na tej stronie. Hotjar jest w tym kontekście podmiotem przetwarzającym dane firmy heroal

Technologia Hotjar pozwala nam lepiej zrozumieć doświadczenia naszych użytkowników (np. ile czasu użytkownicy spędzają na poszczególnych stronach, które linki klikają, co im się podoba, a co nie itp. Hotjar współpracuje z plikami cookie i innymi technologiami w celu gromadzenia informacji o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeniach końcowych (w szczególności adres IP urządzenia (jest rejestrowany i przechowywany tylko w formie zanonimizowanej), rozmiar ekranu, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzeń), informacje o używanej przeglądarce, lokalizacja (tylko kraj), preferowany język wyświetlania naszej strony internetowej). Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Informacje te nie są wykorzystywane przez Hotjar ani przez nas do identyfikacji poszczególnych użytkowników ani łączone z innymi danymi dotyczącymi poszczególnych użytkowników. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Hotjar tutaj.

Podstawą prawną przetwarzania zgromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić Hotjar gromadzenie danych, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie . Użytkownik może również sprzeciwić się przetwarzaniu danych, klikając łącze rezygnacji.

4. usługi marketingowe

Remarketing Google

Korzystamy z Google Remarketing z Google Ads, usługi świadczonej przez Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (dalej: "Google"). Google jest podmiotem przetwarzającym dane heroal w tym kontekście.

Funkcja remarketingu służy do wyświetlania naszych reklam, gdy użytkownik nadal korzysta z Internetu po odwiedzeniu naszej witryny. Odbywa się to za pomocą plików cookie przechowywanych w przeglądarce użytkownika, które są wykorzystywane przez Google do rejestrowania i oceny zachowania użytkownika podczas odwiedzania różnych witryn internetowych. Umożliwia to Google rozpoznanie poprzedniej wizyty użytkownika na naszej stronie internetowej. W przypadku korzystania z usług Google AdServices następujące dane są gromadzone i przesyłane do Google w USA Dane dotyczące urządzenia i przeglądarki (nazwa hosta, typ przeglądarki, strona odsyłająca, język), adres IP i odpowiednia interakcja użytkownika na naszej stronie internetowej, a także na innych stronach internetowych, na których umieszczane są nasze reklamy (np. którą stronę odwiedza użytkownik, które produkty wybiera i kupuje, które reklamy klika użytkownik). Ponadto plik cookie służy do przypisania użytkownikowi losowego, pseudonimowego identyfikatora, do którego przypisywane są wyżej wymienione informacje.

Podstawą prawną przetwarzania gromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić Google gromadzenie swoich danych, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie .

Więcej informacji na temat ochrony danych podczas korzystania z remarketingu Google można znaleźć na stronie https://policies.google.com/technologies/ads.

Google DoubleClick

Niniejsza strona internetowa korzysta z internetowego narzędzia marketingowego DoubleClick, usługi firmy Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (dalej: "Google"). Google jest podmiotem przetwarzającym dane firmy heroal w tym kontekście.

DoubleClick wykorzystuje pliki cookie do wyświetlania reklam, które są odpowiednie dla użytkowników, w celu poprawy raportów dotyczących wydajności kampanii lub w celu zapobiegania wielokrotnemu wyświetlaniu tych samych reklam przez użytkownika. Google wykorzystuje identyfikator pliku cookie do rejestrowania, które reklamy są wyświetlane w danej przeglądarce, dzięki czemu może zapobiec ich wielokrotnemu wyświetlaniu. Ponadto DoubleClick może wykorzystywać identyfikatory plików cookie do rejestrowania tak zwanych konwersji związanych z żądaniami reklam. Dzieje się tak na przykład, gdy użytkownik widzi reklamę DoubleClick, a następnie odwiedza witrynę reklamodawcy za pomocą tej samej przeglądarki i dokonuje tam zakupu. Według Google pliki cookie DoubleClick nie zawierają żadnych danych osobowych.

Ze względu na wykorzystywane narzędzia marketingowe przeglądarka użytkownika automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem Google. Nie mamy wpływu na zakres i dalsze wykorzystanie danych gromadzonych przez Google za pomocą tego narzędzia. Poprzez integrację DoubleClick, Google otrzymuje informacje, że użytkownik wywołał odpowiednią część naszej strony internetowej lub kliknął na reklamę od nas. Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w usłudze Google, Google może przypisać wizytę do jego konta. Nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany w Google lub nie zalogowałeś się, istnieje możliwość, że dostawca znajdzie Twój adres IP i zapisze go.

Podstawą prawną przetwarzania gromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić Google gromadzenie swoich danych, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie . Alternatywnie użytkownik może uniemożliwić udział w tym procesie śledzenia na różne sposoby: a) poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; w szczególności wyłączenie plików cookie stron trzecich oznacza, że użytkownik nie będzie otrzymywać żadnych reklam od dostawców zewnętrznych; b) poprzez dezaktywację plików cookie do śledzenia konwersji poprzez ustawienie przeglądarki tak, aby blokowała pliki cookie z domeny "www.googleadservices.com", przy czym ustawienie to zostanie usunięte po usunięciu plików cookie; c) poprzez dezaktywację reklam opartych na zainteresowaniach dostawców, którzy są częścią kampanii samoregulacji "About Ads" za pośrednictwem linku http://www.aboutads.info/choices, przy czym ustawienie to zostanie usunięte po usunięciu plików cookie; d) poprzez trwałą dezaktywację w przeglądarkach pod linkiem http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Więcej informacji na temat DoubleClick by Google można znaleźć na stronach https://www.google.de/doubleclick i http://support.google.com/adsense/answer/2839090, a także ogólnie na temat ochrony danych w Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Niestandardowi odbiorcy na Facebooku

Ponadto strona internetowa korzysta z funkcji remarketingu "Custom Audiences" firmy Facebook Inc (1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; dalej: "Facebook"). Facebook działa jako podmiot przetwarzający heroal zgodnie z art. 28 RODO, o ile dane są przetwarzane w kontekście korzystania z narzędzi biznesowych Facebooka w celu prezentacji reklam opartych na zainteresowaniach i pomiaru zasięgu. Facebook działa jako współadministrator z heroal w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w kontekście korzystania z Facebook Business Tools w celu kierowania reklam i poprawy dostarczania reklam.

Usługa ta umożliwia nam wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach ("Facebook Ads"), gdy użytkownik odwiedza portal społecznościowy Facebook lub inne strony internetowe, które również korzystają z tego procesu. W tym celu gromadzone są następujące dane osobowe: przeglądane strony, odwiedzane strony tematyczne, korzystanie z reklam na Facebooku, korzystanie z wyszukiwanych haseł, adres IP.

Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w serwisie Facebook, Facebook może przypisać wizytę do jego konta. Nawet jeśli użytkownik nie jest zarejestrowany w serwisie Facebook lub nie zalogował się, istnieje możliwość, że dostawca uzyska i zapisze jego adres IP oraz inne cechy identyfikacyjne.

Podstawą prawną przetwarzania gromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić Google gromadzenie swoich danych, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie . Alternatywnie, jako zalogowany użytkownik, możesz dezaktywować plik cookie pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć na stronie https://www.facebook.com/about/privacy.

Adform A/S

Pliki cookie firmy Adform A/S, Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen K, Dania (dalej: "Adform") są wykorzystywane do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach. Adform działa jako podmiot przetwarzający dla heroal zgodnie z art. 28 RODO.

Adform służy do przechowywania informacji o systemie operacyjnym, wersji przeglądarki, adresach IP, lokalizacji geograficznej oraz liczbie kliknięć lub wyświetleń w pseudonimizowanych profilach użytkowników. Dane te są wykorzystywane do następujących celów:

  • Rejestrowanie liczby odwiedzających nasze strony internetowe
  • Określanie kolejności, w jakiej odwiedzający odwiedza różne strony naszej witryny internetowej
  • Ocena, które części naszej strony internetowej należy dostosować.
  • Optymalizacja strony internetowej

Podstawą prawną przetwarzania gromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może zapobiec gromadzeniu danych przez Adform, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie . Alternatywnie można użyć następującego łącza, aby ustawić plik cookie opt-out, który zapobiega dalszemu gromadzeniu danych: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/

Reklama Microsoft

W naszej witrynie korzystamy z remarketingu i śledzenia konwersji w ramach usługi Microsoft Advertising (dawniej Bing Ads). Jest to usługa świadczona przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 - 6399, USA (dalej: "Microsoft"). W tym kontekście Microsoft działa jako własny administrator danych użytkownika.

To rozwiązanie umożliwia nam umieszczanie reklam i śledzenie działań użytkowników związanych z tymi reklamami. W tym celu Microsoft ustawia plik cookie po kliknięciu reklamy umieszczonej za pośrednictwem Microsoft Advertising, w której reklamodawca zdecydował się na śledzenie konwersji. Plik cookie gromadzi następujące dane i przekazuje je do firmy Microsoft: identyfikator użytkownika, dane reklamowe, tj. dane dotyczące dostępu i korzystania z zamieszczonych reklam.

Microsoft wykorzystuje te zebrane informacje do dostarczania nam statystyk dotyczących odwiedzających witrynę. Obejmuje to między innymi informacje o liczbie wejść na nasze reklamy Bing i nasze strony internetowe, które zostały następnie odwiedzone. Śledzenie na różnych urządzeniach umożliwia również Microsoft śledzenie zachowania użytkownika na wielu urządzeniach. Dzięki temu Microsoft może wyświetlać spersonalizowane reklamy na różnych urządzeniach.

Podstawą prawną przetwarzania zgromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może zapobiec gromadzeniu jego danych przez Microsoft, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie . Użytkownik może również zapobiec gromadzeniu danych, dokonując odpowiednich ustawień w przeglądarce internetowej. Jeśli użytkownik posiada konto Microsoft, może również dostosować ustawienia spersonalizowanych reklam na stronie https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Więcej informacji na temat reklam Microsoft, gromadzenia i wykorzystywania danych oraz podstawowe informacje na temat ochrony prywatności można znaleźć pod adresem: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.

LinkedIn Insights i śledzenie konwersji

Używamy LinkedIn Insight Tag dla tej strony internetowej, usługi LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia (dalej: "LinkedIn"). działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe zgodnie z art. 28 RODO.

LinkedIn Insight Tag tworzy plik cookie w przeglądarce internetowej użytkownika, który gromadzi następujące dane: Adres IP, znacznik czasu, aktywność na stronie, dane demograficzne z LinkedIn, jeśli użytkownik jest aktywnym członkiem LinkedIn.

Technologia ta umożliwia nam generowanie raportów dotyczących skuteczności naszych reklam oraz informacji na temat interakcji z witryną. W tym celu na tej stronie internetowej zintegrowany jest tag LinkedIn Insight, który nawiązuje połączenie z serwerem LinkedIn, jeśli użytkownik odwiedza tę stronę internetową i jest jednocześnie zalogowany na swoje konto LinkedIn. Przetwarzamy dane użytkownika w celu oceny kampanii i gromadzenia informacji o odwiedzających witrynę, którzy mogli do nas dotrzeć za pośrednictwem naszych kampanii na LinkedIn.

Podstawą prawną przetwarzania gromadzonych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić LinkedIn gromadzenie jego danych, odmawiając zgody lub odwołując ją w późniejszym terminie w ustawieniach plików cookie .

Więcej informacji na temat ochrony danych w LinkedIn można znaleźć tutaj.

Piksel Pinterest (tag Pinterest)

Tak zwany "tag Pinterest" firmy Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia ("Pinterest") jest również zintegrowany na naszej stronie internetowej, co służy do analizy i optymalizacji naszej oferty online.

Dzięki temu Pinterest może określić odwiedzającego witrynę jako grupę docelową do wyświetlania reklam. Pinterest otrzymuje informacje o tym, że użytkownik uzyskał dostęp do strony internetowej i jakimi ofertami był zainteresowany. Jeśli odwiedzający witrynę jest również członkiem Pinterest, odpowiednie reklamy i oferty mogą być również wyświetlane na Pinterest (za pośrednictwem tak zwanych "niestandardowych odbiorców").

Chcemy używać tagu Pinterest, aby zapewnić, że nasze reklamy na Pinterest odpowiadają potencjalnemu zainteresowaniu użytkowników i nie są irytujące. Za pomocą tagu Pinterest możemy śledzić skuteczność reklam Pinterest do celów statystycznych i badań rynkowych, sprawdzając, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu reklamy Pinterest (tzw. "konwersja").

Podczas użytkowania przetwarzane są następujące informacje: Informacje o urządzeniu, używany system operacyjny, adres IP, czas dostępu do naszej strony internetowej. W tym kontekście dane osobowe są przekazywane do USA.

Podstawą prawną przetwarzania powiązanych danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 49 ust. 1 lit. a) RODO w połączeniu ze zgodą użytkownika.

Cofnięcie zgody: Zgodę na wykorzystywanie marketingowych plików cookie i inteligentnych pikseli można cofnąć w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Link do ustawień plików cookie znajduje się w stopce.

Taboola

Niniejsza witryna internetowa korzysta z technologii Taboola służącej do odkrywania treści w celu rekomendowania innych treści online, które mogą być interesujące dla użytkownika. Aby kierować te rekomendacje, Taboola gromadzi informacje o urządzeniu użytkownika i jego zachowaniu w tej witrynie (i innych witrynach partnerskich) za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Polityką prywatności Taboola lub kliknij tutaj , aby zrezygnować.

5. zintegrowane usługi od zewnętrznych dostawców

Mapy Google

Niniejsza witryna korzysta z produktu Google Maps. Google Maps jest usługą świadczoną przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (dalej: "Google").

Mapy Google są zintegrowane za pomocą rozwiązania opartego na dwóch kliknięciach. Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na aktywację Map Google zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, klikając wtyczkę na podstronie, na której osadzone są Mapy Google, Google otrzyma informację, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej podstrony naszej witryny. Ponadto gromadzone są dane, które przeglądarka użytkownika przesyła do Google. Obejmuje to na przykład adres IP, datę i godzinę zapytania, ilość przesłanych danych, system operacyjny i jego interfejs, język i wersję oprogramowania przeglądarki.

Odbywa się to niezależnie od tego, czy Google udostępnia konto użytkownika, za pośrednictwem którego użytkownik jest zalogowany, czy też nie istnieje żadne konto użytkownika. Jeśli użytkownik jest zalogowany w Google, jego dane zostaną przypisane bezpośrednio do jego konta. Jeśli użytkownik nie chce, aby jego dane były powiązane z jego profilem Google, musi wylogować się przed aktywacją przycisku. Google przechowuje dane jako profile użytkowników i wykorzystuje je do celów reklamowych, badań rynkowych i/lub dostosowywania wyglądu swojej strony internetowej.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube

W naszej ofercie online zintegrowaliśmy filmy z YouTube, które są przechowywane na stronie www.youtube.com i mogą być odtwarzane bezpośrednio z naszej strony internetowej. YouTube jest usługą Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94043, USA (zwaną dalej "Google").

Filmy są zintegrowane w "rozszerzonym trybie ochrony danych", tzn. żadne dane o użytkowniku nie są przekazywane do Google, jeśli użytkownik nie odtwarza filmów. Dopiero po odtworzeniu filmu Google otrzymuje informację, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej podstrony naszej witryny. Ponadto gromadzone są dane, które przeglądarka użytkownika przesyła do YouTube. Obejmuje to na przykład adres IP, datę i godzinę żądania, ilość przesłanych danych, system operacyjny i jego interfejs oraz język i wersję oprogramowania przeglądarki.

Odbywa się to niezależnie od tego, czy YouTube udostępnia konto użytkownika, za pośrednictwem którego użytkownik jest zalogowany, czy też nie istnieje żadne konto użytkownika. Jeśli użytkownik jest zalogowany w Google, jego dane zostaną przypisane bezpośrednio do jego konta. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, której udziela on po kliknięciu filmu.

Niezależnie od odtwarzania filmu, YouTube ustawia pliki cookie już podczas uzyskiwania dostępu do strony, na której osadzony jest film YouTube, które przesyłają dane użytkownika (w szczególności adres IP i odwiedzane strony) do sieci Google Double-Click. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyrażona w ustawieniach plików cookie.

Więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia i przetwarzania danych przez YouTube można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Używamy wtyczek firmy Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA na naszej stronie internetowej, aby lepiej poznać naszą firmę i zintegrować filmy z dodatkowymi informacjami dla Ciebie na stronie internetowej.

Wtyczki są oznaczone logo Vimeo.

Integrujemy te wtyczki za pomocą tak zwanej metody dwóch kliknięć, aby chronić odwiedzających naszą witrynę w najlepszy możliwy sposób. Oznacza to, że dane osobowe użytkownika (w szczególności adres IP) nie są przesyłane do Vimeo natychmiast po wejściu na stronę internetową. Zamiast tego użytkownik musi najpierw aktywować osadzone filmy, klikając je. Tym kliknięciem użytkownik wyraża zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO na nawiązanie połączenia z serwerami Vimeo.

Dzięki tej integracji Vimeo otrzymuje informacje, że przeglądarka użytkownika uzyskała dostęp do odpowiedniej strony naszej witryny internetowej, nawet jeśli użytkownik nie ma profilu Vimeo lub nie jest aktualnie zalogowany.

Informacje te (w tym adres IP użytkownika) są przesyłane bezpośrednio z przeglądarki użytkownika na serwer Vimeo w USA i tam przechowywane. Jeśli jesteś zalogowany do Vimeo, Vimeo może bezpośrednio powiązać Twoją wizytę na naszej stronie internetowej z Twoim kontem. W przypadku interakcji z wtyczkami, na przykład poprzez uruchomienie filmu, informacje te są również przesyłane bezpośrednio na serwer Vimeo i tam przechowywane.

Jeśli użytkownik nie chce, aby Vimeo przypisywało dane zebrane za pośrednictwem naszej witryny bezpośrednio do jego konta, musi wylogować się z Vimeo przed aktywacją wtyczek.

Dane będą przekazywane do USA jako państwa trzeciego zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. a) RODO za zgodą użytkownika, o ile użytkownik udzielił nam takiej zgody po poinformowaniu go o możliwym braku lub ograniczonych możliwościach ochrony prawnej oraz niższym poziomie ochrony danych w USA w porównaniu z UE. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

AddSearch

Funkcja wyszukiwania na naszej stronie internetowej jest dostarczana przez AddSearch Oy, Töölönkatu 4, FI-00100 Helsinki, Finlandia ("AddSearch"). Gdy użytkownik korzysta z funkcji wyszukiwania (pola wyszukiwania) na naszej stronie internetowej, dane są przesyłane do AddSearch. Przekazywane są wyszukiwane hasła oraz adres IP użytkownika.

AddSearch używa "Amazon Web Services" (AWS), z siedzibą w USA, jako podmiotu przetwarzającego. Oznacza to, że niektóre procesy przetwarzania danych mogą odbywać się również poza UE lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Korzystając ze standardowych klauzul umownych Komisji UE (art. 46 ust. 2 lit. C RODO), podejmowane są środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkownika w przypadku ewentualnego transferu do USA zainicjowanego przez AWS. Więcej informacji na temat standardowych klauzul umownych można znaleźć tutaj .

Twoje dane osobowe są przekazywane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w poprawie komfortu korzystania z naszej strony internetowej za pomocą funkcji wyszukiwania, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Informacje są przekazywane dopiero po wprowadzeniu co najmniej trzech znaków w funkcji wyszukiwania. Wcześniej żadne dane nie są przekazywane do AddSearch.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności AddSearch.

Przyjazna Captcha

Friendly Captcha to innowacyjne, przyjazne dla ochrony danych rozwiązanie firmy Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Niemcy, zwane dalej "Friendly Captcha"), które utrudnia automatycznym programom i skryptom (tzw. "botom") korzystanie ze stron internetowych. W ten sposób Friendly Captcha chroni strony internetowe przed nadużyciami.

Użytkownik usługi integruje kod programu z Friendly Captcha w niektórych obszarach swojej witryny internetowej (na przykład w formularzu kontaktowym). Powoduje to, że urządzenie końcowe odwiedzającego nawiązuje połączenie z serwerami Friendly Captcha w związku z chronionym obszarem (np. podczas przesyłania formularza kontaktowego).

Przeglądarka odwiedzającego otrzymuje zadanie obliczeniowe od Friendly Captcha. Jego złożoność zależy od różnych czynników ryzyka. Urządzenie końcowe odwiedzającego rozwiązuje zadanie obliczeniowe, które wymaga pewnych zasobów systemowych, i wysyła wynik obliczeń do serwera WWW użytkownika usługi. Ten kontaktuje się z serwerem Friendly Captcha za pośrednictwem interfejsu i otrzymuje odpowiedź, czy łamigłówka została poprawnie rozwiązana przez urządzenie końcowe.

Ponadto przeglądarka odwiedzającego przesyła do Friendly Captcha dane dotyczące połączenia, dane środowiskowe, dane dotyczące interakcji i dane funkcjonalne. Friendly Captcha analizuje te dane i określa, jak prawdopodobne jest, że jest to ludzki użytkownik lub bot i wysyła wynik do użytkownika usługi.

W zależności od tego użytkownik usługi może traktować dostęp do swojej strony internetowej lub poszczególnych funkcji jako ludzki lub potencjalnie maszynowy.

  • Wszystkie dane są wykorzystywane wyłącznie do rozpoznawania potencjalnych botów i zagrożeń oraz radzenia sobie z nimi, jak opisano powyżej. Celem przetwarzania jest zatem zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonalności stron internetowych.
  • Friendly Captcha nie wykorzystuje tych danych do identyfikacji osób fizycznych ani do celów marketingowych.
  • Friendly Captcha nie przechowuje żadnych danych osobowych użytkownika. Dane, które mogłyby zidentyfikować odwiedzającego (takie jak adresy IP) są anonimizowane przy użyciu jednokierunkowego haszowania.
  • Friendly Captcha nie używa plików cookie HTTP i nie przechowuje żadnych danych w trwałej pamięci przeglądarki.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile użytkownik wyraził zgodę na korzystanie z Friendly Captcha. W przeciwnym razie podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Mamy uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa i funkcjonalności strony internetowej. Korzystając z Friendly Captcha, przetwarzane są wyłącznie dane absolutnie niezbędne do tego celu.

7. heroiczny komunikator

Jako użytkownik komunikatora heroal użytkownik ma możliwość przeglądania i/lub pobierania i/lub korzystania w inny sposób z treści związanych z naszymi produktami, takich jak katalogi, rysunki projektowe i różne narzędzia programowe oraz oprogramowanie do zarządzania i wyświetlania treści i danych. Z drugiej strony, użytkownik może komunikować się z nami drogą elektroniczną za pośrednictwem heroal Communicator.

Podczas rejestracji w serwisie heroal Communicator zbieramy Twoje dane osobowe (pola obowiązkowe: Tytuł, imię, nazwisko, adres, firma, adres e-mail, numer telefonu, język; informacje nieobowiązkowe: numer klienta, stanowisko w firmie, numer faksu, strona internetowa, produkty, którymi jesteś zainteresowany) oraz Twoją prośbę. Przechowujemy te dane inwentaryzacyjne w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami i, w razie potrzeby, łączymy je z danymi kontaktowymi już tam przechowywanymi. Dane dotyczące użytkowania są analizowane anonimowo w celu ulepszenia komunikatora heroal.

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO. Celem przetwarzania danych i naszym uzasadnionym interesem jest obsługa klienta, dostarczanie wyżej wymienionych treści, inicjowanie umów oraz możliwość odpowiadania na wysyłane do nas wiadomości.

8. nawiązanie kontaktu

Na naszej stronie internetowej znajdują się formularze kontaktowe, które można wykorzystać do skontaktowania się z nami drogą elektroniczną (np. wyszukiwanie partnerów specjalistycznych). Można również skontaktować się z nami za pośrednictwem podanych adresów e-mail. Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem jednego z tych kanałów, będziemy gromadzić wprowadzone i przesłane dane osobowe.

W przypadku korzystania z formularza kontaktowego przetwarzane dane osobowe obejmują wprowadzone tam dane podstawowe (pola obowiązkowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, adres; pola opcjonalne: Numer telefonu, produkty, którymi jesteś zainteresowany). Jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio przez e-mail, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail i wszelkie dane osobowe wynikające z treści e-maila.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Celem przetwarzania danych i naszym uzasadnionym interesem jest obsługa klienta i możliwość odpowiadania na wysyłane do nas wiadomości.

9. biuletyn informacyjny

heroal wysyła biuletyny, wiadomości e-mail i inne powiadomienia elektroniczne (zwane dalej "biuletynem") na podstawie zgody odbiorcy lub upoważnienia prawnego. W naszym newsletterze informujemy o aktualnych tematach i nowościach dotyczących heroal i gamy produktów heroal.

Do subskrypcji naszego newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in. Po dokonaniu rejestracji na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie chęci otrzymywania newslettera. Jeśli użytkownik nie potwierdzi rejestracji w ciągu 60 dni, jego dane zostaną usunięte. Ponadto przechowujemy używane adresy IP oraz czas rejestracji i potwierdzenia. Procedura podwójnej zgody służy do udowodnienia rejestracji użytkownika i, w razie potrzeby, do zbadania ewentualnego niewłaściwego wykorzystania jego danych osobowych.

Jedyną obowiązkową informacją do wysyłania newslettera jest adres e-mail użytkownika. Podanie dalszych, odrębnie oznaczonych danych jest dobrowolne i służy do osobistego kontaktu z użytkownikiem. Po potwierdzeniu przez użytkownika zapiszemy jego adres e-mail w celu wysyłania newslettera. (Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO)

Informacje na temat otwierania i klikania są rejestrowane w celu technicznego ulepszenia naszego biuletynu. Oddzielne anulowanie pomiaru wydajności nie jest możliwe.

Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na otrzymywanie newslettera i zrezygnować z jego subskrypcji. Rezygnację można zgłosić, klikając link podany w każdej wiadomości e-mail z newsletterem, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@heroal.de lub wysyłając wiadomość na dane kontaktowe podane w nocie prawnej.

Do wysyłania newsletterów używamy platformy e-mail marketingu Mailchimp:

Platforma e-mail marketingu; Dostawca usług: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Strona internetowa: https://mailchimp.com; Polityka prywatności: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

10. czcionki internetowe google

Niniejsza witryna internetowa wykorzystuje czcionki internetowe Google do ujednoliconej prezentacji treści. Po wejściu na stronę internetową czcionki są pobierane z zewnętrznych serwerów Google w USA. W tym celu używana przeglądarka musi połączyć się z serwerami Google. Informuje to Google, że nasza strona internetowa została wywołana za pośrednictwem adresu IP użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania zebranych danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić Google gromadzenie jego danych, odmawiając udzielenia zgody. Zgodę można również wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie . Informacje na temat czcionek Google Fonts można znaleźć tutaj: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1

Informacje o prawie do sprzeciwu zgodnie z art. 21 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (przetwarzanie danych na podstawie wyważenia interesów); dotyczy to również profilowania opartego na tym przepisie w rozumieniu art. 4 ust. 4 RODO.

Jeśli użytkownik wyrazi sprzeciw, nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub przetwarzanie będzie służyć ustanowieniu, wykonaniu lub obronie roszczeń prawnych.

W indywidualnych przypadkach przetwarzamy dane osobowe użytkownika do celów marketingu bezpośredniego. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu dotyczących go danych osobowych do celów takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z taką reklamą bezpośrednią.

Jeśli użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego, nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych do tych celów.

Sprzeciw można wnieść w dowolnej formie i w miarę możliwości należy go skierować do organów wymienionych w oświadczeniu o ochronie danych w pierwszej sekcji - część ogólna w punktach 1 i 2.