3. analysediensten
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; hierna: "Google"). Google is in dit verband de verwerker van heroal. Wij hebben een overeenkomstige opdrachtovereenkomst met Google gesloten in overeenstemming met art. 28 GDPR.
Met Google Analytics kunnen we analyseren hoe gebruikers omgaan met de inhoud op de website. Op basis hiervan kunnen we onze aanbiedingen op de website optimaliseren. Wanneer Google Analytics wordt gebruikt, worden de volgende gegevens verzameld en doorgegeven aan Google in de VS Gegevens over het apparaat en de browser (hostnaam, browsertype, verwijzer, taal), IP-adres en de respectieve gebruikersinteractie op de website (bijv. welke pagina een gebruiker opent). Daarnaast wordt een cookie gebruikt om een willekeurige, pseudonieme ID aan een gebruiker toe te wijzen, waaraan de bovengenoemde informatie wordt toegewezen. Dit is meestal een cookie-ID. Deze is gekoppeld aan de identificatie van de cookie die door Google Analytics is ingesteld voor het specifieke apparaat. Daarnaast stellen we een gebruikers-ID in voor cross-device tracking. We hebben ook de anonimiseringsfunctie voor IP-adressen geactiveerd. Dit betekent dat zodra het IP-pakket op de servers van Google aankomt, de gegevens volledig door Google worden geanonimiseerd.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt voorkomen dat Google uw gegevens verzamelt door uw toestemming te weigeren of op een later tijdstip in te trekken in de cookie-instellingen . U kunt ook op de volgende link klikken. Er wordt een opt-out-cookie ingesteld om te voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt: Klik hier om Google Analytics uit te schakelen.
Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming is te vinden op http://www.google.com/analytics/terms/de.html of op www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Matomo (voorheen Piwik)
De heroal Communicator gebruikt de webanalysedienst Matomo, een dienst van InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nieuw-Zeeland (hierna: "InnoCraft"), om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. InnoCraft is in deze context de verwerker van heroal.
Voor deze analyse worden cookies op uw computer opgeslagen. We slaan de op deze manier verzamelde informatie uitsluitend op onze server in Duitsland op.
De heroal Communicator gebruikt Matomo met de extensie "AnonymiseIP". Dit betekent dat IP-adressen in afgekorte vorm verder worden verwerkt, zodat ze niet direct aan personen kunnen worden gekoppeld. Het IP-adres dat uw browser met Matomo doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere door ons verzamelde gegevens.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt voorkomen dat InnoCraft uw gegevens verzamelt door uw toestemming te weigeren of later in te trekken in de cookie-instellingen .
Het Matomo programma is een open source project. Informatie van de derde partij over gegevensbescherming is te vinden op http://Matomo.org/privacy/policy.
Hotjar
We gebruiken Hotjar, een analyse-instrument van Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (hierna "Hotjar"), om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en het aanbod op deze website te optimaliseren. Hotjar is de verwerker van heroal in deze context.
De technologie van Hotjar geeft ons een beter inzicht in de ervaringen van onze gebruikers (bijv. hoeveel tijd gebruikers doorbrengen op welke pagina's, op welke links ze klikken, wat ze wel en niet leuk vinden, etc.) en helpt ons om ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om informatie te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun eindapparaten (in het bijzonder IP-adres van het apparaat (wordt alleen geregistreerd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), schermgrootte, apparaattype (unieke apparaat-id's), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), voorkeurstaal voor weergave van onze website). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. De informatie wordt niet gebruikt door Hotjar of door ons om individuele gebruikers te identificeren of samengevoegd met andere gegevens over individuele gebruikers. Meer informatie is te vinden in Hotjar's privacybeleid hier.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Je kunt voorkomen dat Hotjar je gegevens verzamelt door je toestemming te weigeren of later in te trekken in de cookie-instellingen . Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking door op deze opt-out-link te klikken.
4. marketingdiensten
Google Remarketing
Wij gebruiken Google Remarketing van Google Ads, een dienst van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (hierna: "Google"). Google is de verwerker van heroal in deze context.
De remarketingfunctie wordt gebruikt om u onze advertenties te tonen wanneer u na uw bezoek aan onze website gebruik blijft maken van internet. Dit gebeurt door middel van cookies die in uw browser worden opgeslagen en die door Google worden gebruikt om uw gebruikersgedrag bij het bezoeken van verschillende websites vast te leggen en te evalueren. Hierdoor kan Google uw vorige bezoek aan onze website herkennen. Wanneer Google AdServices wordt gebruikt, worden de volgende gegevens verzameld en doorgegeven aan Google in de VS Gegevens over het apparaat en de browser (hostnaam, browsertype, verwijzer, taal), IP-adres en de respectieve gebruikersinteractie op onze website en op andere websites waarop onze advertenties worden geplaatst (bijv. welke pagina een gebruiker bezoekt, welke producten de gebruiker selecteert en koopt, op welke advertenties een gebruiker klikt. Daarnaast wordt een cookie gebruikt om een willekeurige, pseudonieme ID aan een gebruiker toe te wijzen, waaraan de bovengenoemde informatie wordt toegewezen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt voorkomen dat Google uw gegevens verzamelt door uw toestemming te weigeren of op een later tijdstip in te trekken in de cookie-instellingen .
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Google Remarketing is te vinden op https://policies.google.com/technologies/ads.
Google dubbelklik
Deze website maakt gebruik van de online marketingtool DoubleClick, een dienst van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (hierna: "Google"). Google is in deze context de verwerker van heroal.
DoubleClick gebruikt cookies om advertenties weer te geven die relevant zijn voor gebruikers, om campagneprestatierapporten te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren te zien krijgt. Google gebruikt een cookie-ID om te registreren welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat ze meerdere keren worden weergegeven. Daarnaast kan DoubleClick cookie-ID's gebruiken om zogenaamde conversies te registreren die gerelateerd zijn aan advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een DoubleClick-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en daar een aankoop doet. Volgens Google bevatten DoubleClick-cookies geen persoonlijke informatie.
Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google door het gebruik van deze tool verzamelt. Door de integratie van DoubleClick ontvangt Google de informatie dat je het betreffende deel van onze website hebt opgeroepen of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bij een Google-dienst bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de provider uw IP-adres achterhaalt en opslaat.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt voorkomen dat Google uw gegevens verzamelt door uw toestemming te weigeren of op een later tijdstip in te trekken in de cookie-instellingen . U kunt ook op verschillende manieren voorkomen dat u deelneemt aan dit trackingproces: a) door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; in het bijzonder betekent de onderdrukking van cookies van derden dat u geen advertenties van externe aanbieders ontvangt; b) door cookies voor conversietracering uit te schakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein "www.googleadservices.com" domein, waarbij deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert; c) door de op interesses gebaseerde advertenties van de providers die deel uitmaken van de zelfreguleringscampagne "About Ads" te deactiveren via de link http://www.aboutads.info/choices, waarbij deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert; d) door permanente deactivering in uw browsers onder de link http://www.google.com/settings/ads/plugin.
Meer informatie over DoubleClick van Google is te vinden op https://www.google.de/doubleclick en http://support.google.com/adsense/answer/2839090, evenals over gegevensbescherming bij Google in het algemeen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Facebook aangepaste doelgroepen
Bovendien maakt de website gebruik van de remarketingfunctie "Custom Audiences" van Facebook Inc (1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, VS; hierna: "Facebook"). Facebook treedt op als verwerker van heroal in overeenstemming met art. 28 GDPR, voor zover gegevens worden verwerkt in het kader van het gebruik van Facebook Business Tools voor de presentatie van op interesses gebaseerde advertenties en voor bereikmeting. Facebook treedt op als gezamenlijke controller met heroal voor zover gegevens worden verwerkt in de context van het gebruik van Facebook Business Tools voor de targeting van advertenties en de verbetering van de advertentielevering.
De dienst stelt ons in staat om u op interesses gebaseerde advertenties ("Facebook Ads") te tonen wanneer u het sociale netwerk Facebook of andere websites die ook gebruik maken van het proces bezoekt. Hiervoor worden de volgende persoonlijke gegevens verzameld: pagina's die u hebt bekeken, bezochte themapagina's, gebruik van een Facebook-advertentie, gebruik van zoektermen, IP-adres.
Als u bent geregistreerd bij een Facebook-dienst, kan Facebook het bezoek toewijzen aan uw account. Zelfs als u niet bent geregistreerd bij Facebook of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres en andere identificerende kenmerken achterhaalt en opslaat.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt voorkomen dat Google uw gegevens verzamelt door uw toestemming te weigeren of op een later tijdstip in te trekken in de cookie-instellingen . Als ingelogde gebruiker kunt u de cookie ook deactiveren via de volgende link: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_
Meer informatie over gegevensverwerking door Facebook is te vinden op https://www.facebook.com/about/privacy.
Adform A/S
Cookies van Adform A/S, Wildersgade 10B, 1, 1408 Kopenhagen K, Denemarken (hierna: "Adform") worden gebruikt om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven. Adform treedt op als verwerker voor heroal in overeenstemming met Art. 28 GDPR.
Met Adform wordt informatie over het besturingssysteem, de browserversie, IP-adressen, geografische locatie en het aantal kliks of weergaven opgeslagen in gepseudonimiseerde gebruikersprofielen. Deze gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
-
Het registreren van het aantal bezoekers op onze websites
-
Het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina's van onze website bezoekt
-
Beoordeling van welke onderdelen van onze website moeten worden aangepast
-
Optimalisatie van de website
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt het verzamelen van uw gegevens door Adform voorkomen door uw toestemming te weigeren of op een later tijdstip in te trekken in de cookie-instellingen . U kunt ook de volgende link gebruiken om een opt-out-cookie in te stellen dat verdere gegevensverzameling voorkomt: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/
Microsoft Reclame
We gebruiken de remarketing- en conversietracking van Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads) op onze website. Dit is een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 - 6399, VS (hierna: "Microsoft"). In deze context treedt Microsoft op als zijn eigen verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens.
Deze oplossing stelt ons in staat om advertenties te plaatsen en de gebruikersacties voor deze advertenties te volgen. Voor dit doel plaatst Microsoft een cookie wanneer u op een advertentie klikt die via Microsoft Advertising is geplaatst en waarbij de adverteerder heeft gekozen voor conversietracering. De cookie verzamelt de volgende gegevens en stuurt deze door naar Microsoft: gebruikers-ID, advertentiegegevens, d.w.z. gegevens over de toegang tot geplaatste advertenties en het gebruik ervan.
Microsoft gebruikt deze verzamelde informatie om ons te voorzien van statistieken over websitebezoekers. Dit omvat onder andere informatie over het aantal hits op onze Bing-advertenties en onze websites die vervolgens werden bezocht. Cross-device tracking stelt Microsoft ook in staat om uw gebruikersgedrag op meerdere apparaten te volgen. Hierdoor kan Microsoft u gepersonaliseerde advertenties tonen op verschillende apparaten.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt het verzamelen van uw gegevens door Microsoft voorkomen door uw toestemming te weigeren of op een later tijdstip in te trekken in de cookie-instellingen . U kunt het verzamelen van gegevens ook voorkomen door de juiste instellingen te maken in uw internetbrowser. Als u een Microsoft-account hebt, kunt u ook de instellingen voor gepersonaliseerde advertenties aanpassen op https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.
Meer informatie over Microsoft Advertising, het verzamelen en gebruiken van gegevens en achtergrondinformatie over het beschermen van uw privacy vindt u op: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.
LinkedIn Insights en conversietracking
Wij gebruiken de LinkedIn Insight Tag voor deze website, een dienst van LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland (hierna: "LinkedIn"). handelt als een verwerker van heroal in overeenstemming met Art. 28 GDPR.
De LinkedIn Insight Tag maakt een cookie aan in je webbrowser die de volgende gegevens verzamelt: IP-adres, tijdstempel, pagina-activiteit, demografische gegevens van LinkedIn als de gebruiker een actief LinkedIn-lid is.
Met deze technologie kunnen we rapporten genereren over de prestaties van onze advertenties en informatie over website-interactie. Voor dit doel is de LinkedIn Insight tag op deze website geïntegreerd, die een verbinding met de LinkedIn server tot stand brengt als je deze website bezoekt en tegelijkertijd op je LinkedIn account bent ingelogd. We verwerken je gegevens om campagnes te evalueren en informatie te verzamelen over websitebezoekers die ons mogelijk hebben bereikt via onze campagnes op LinkedIn.
De wettelijke basis voor de verwerking van de verzamelde gegevens is jouw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt voorkomen dat LinkedIn uw gegevens verzamelt door uw toestemming te weigeren of op een later tijdstip in te trekken in de cookie-instellingen .
Meer informatie over gegevensbescherming bij LinkedIn vind je hier.
Pinterest Pixel (Pinterest Tag)
Op onze website is ook de zogenaamde "Pinterest tag" van Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest") geïntegreerd, die dient om ons online aanbod te analyseren en te optimaliseren.
Hierdoor kan Pinterest de websitebezoeker bepalen als doelgroep voor het weergeven van advertenties. Pinterest ontvangt de informatie dat de gebruiker de website heeft bezocht en in welke aanbiedingen hij geïnteresseerd was. Als de websitebezoeker ook een Pinterest-lid is, kunnen overeenkomstige advertenties en aanbiedingen ook op Pinterest worden weergegeven (via zogenaamde "aangepaste doelgroepen").
We willen de Pinterest tag gebruiken om ervoor te zorgen dat onze Pinterest advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van gebruikers en niet irritant zijn. Met behulp van de Pinterest tag kunnen we de effectiviteit van Pinterest advertenties bijhouden voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te zien of gebruikers zijn doorgestuurd naar onze website nadat ze op een Pinterest advertentie hebben geklikt (de zogenaamde "conversie").
Tijdens het gebruik wordt de volgende informatie verwerkt: Apparaatinformatie, gebruikt besturingssysteem, IP-adres, tijdstip van toegang tot onze website. In deze context worden persoonlijke gegevens doorgegeven aan de Verenigde Staten.
De rechtsgrondslag voor de bijbehorende gegevensverwerking is art. 6 lid 1 a) of art. 49 lid 1 a) GDPR in combinatie met uw toestemming.
Herroeping: U kunt uw toestemming voor het gebruik van marketingcookies en smart pixels te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. U vindt de link naar de cookie-instellingen in de voettekst.
Taboola
Deze website maakt gebruik van Taboola's content discovery technologie om andere online content aan te bevelen die interessant voor u kan zijn. Om deze aanbevelingen te sturen, verzamelt Taboola informatie over uw apparaat en uw gedrag op deze website (en andere partnersites) via cookies en vergelijkbare technologieën. Raadpleeg voor meer informatie het Privacybeleid van Taboola of klik hier om u af te melden.
5. geïntegreerde diensten van externe leveranciers
Google-kaarten
Deze website maakt gebruik van het product Google Maps. Google Maps is een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: "Google").
Google Maps is geïntegreerd met behulp van de twee-klik-oplossing. Als u toestemming geeft voor de activering van Google Maps conform art. 6 lid 1 letter a GDPR door op de plug-in te klikken op een subpagina waarin Google Maps is geïntegreerd, ontvangt Google de informatie dat u de betreffende subpagina van onze website hebt bezocht. Daarnaast worden gegevens verzameld die uw browser aan Google doorgeeft. Dit omvat bijvoorbeeld het IP-adres, de datum en tijd van de aanvraag, de hoeveelheid overgedragen gegevens, het besturingssysteem en de interface, de taal en de versie van de browsersoftware.
Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount beschikbaar stelt waarmee u bent ingelogd of dat er geen gebruikersaccount bestaat. Als u bent aangemeld bij Google, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account toegewezen. Als u niet wilt dat uw gegevens worden gekoppeld aan uw Google-profiel, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens op als gebruikersprofielen en gebruikt deze om te adverteren, marktonderzoek te doen en/of het ontwerp van de website aan te passen.
Meer informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Google vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
YouTube
We hebben YouTube-video's geïntegreerd in ons online aanbod, die zijn opgeslagen op www.youtube.com en rechtstreeks vanaf onze website kunnen worden afgespeeld. YouTube is een service van Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, VS (hierna "Google" genoemd).
De video's zijn geïntegreerd in de "uitgebreide gegevensbeschermingsmodus", d.w.z. dat er geen gegevens over u als gebruiker naar Google worden verzonden als u de video's niet afspeelt. Alleen wanneer u een video afspeelt, ontvangt Google de informatie dat u de betreffende subpagina van onze website hebt bezocht. Daarnaast worden er gegevens verzameld die jouw browser doorgeeft aan YouTube. Dit omvat bijvoorbeeld het IP-adres, datum en tijd van het verzoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens, het besturingssysteem en de interface, en de taal en versie van de browsersoftware.
Dit gebeurt ongeacht of YouTube een gebruikersaccount beschikbaar stelt waarmee je bent ingelogd of dat er geen gebruikersaccount bestaat. Als je bent ingelogd bij Google, worden je gegevens rechtstreeks toegewezen aan je account. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is jouw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, die je geeft wanneer je op de video klikt.
Onafhankelijk van het afspelen van de video, plaatst YouTube al cookies wanneer je de pagina opent waarin de YouTube-video is ingesloten, die gegevens van jou (met name IP-adres en bezochte pagina's) naar het Google Double-Click-netwerk sturen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is jouw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR, die je geeft in de cookie-instellingen.
Meer informatie over het doel en de omvang van het verzamelen en verwerken van gegevens door YouTube is te vinden in het privacybeleid van Google op: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vimeo
We gebruiken plugins van Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA op onze website om ons bedrijf meer bekendheid te geven en om video's met meer informatie voor jou in de website te integreren.
De plugins zijn gelabeld met een Vimeo-logo.
We integreren deze plug-ins volgens de zogenaamde twee-klik-methode om de bezoekers van onze website zo goed mogelijk te beschermen. Dit betekent dat uw persoonlijke gegevens (met name uw IP-adres) niet naar Vimeo worden verzonden zodra u de website opent. In plaats daarvan moet u eerst de ingesloten video's activeren door erop te klikken. Met deze klik geeft u toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR dat er een verbinding tot stand wordt gebracht met de servers van Vimeo.
Door deze integratie ontvangt Vimeo de informatie dat je browser de betreffende pagina van onze website heeft bezocht, zelfs als je geen Vimeo-profiel hebt of momenteel niet bent ingelogd.
Deze informatie (inclusief je IP-adres) wordt rechtstreeks van je browser naar een Vimeo-server in de VS verzonden en daar opgeslagen. Als u bent aangemeld bij Vimeo, kan Vimeo uw bezoek aan onze website direct koppelen aan uw account. Als u met de plug-ins interageert, bijvoorbeeld door de video te starten, wordt deze informatie ook rechtstreeks naar een Vimeo-server verzonden en daar opgeslagen.
Als u niet wilt dat Vimeo de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw account toewijst, moet u uitloggen bij Vimeo voordat u de plug-ins activeert.
De gegevens worden overgedragen aan de VS als een derde land in overeenstemming met Art. 49 para. 1 lit. a) GDPR met uw toestemming als u ons deze toestemming hebt gegeven nadat we u hebben geïnformeerd over het mogelijke gebrek aan of beperkte rechtsbeschermingsmogelijkheden en het lagere niveau van gegevensbescherming in de VS in tegenstelling tot de EU. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Vimeo: https://vimeo.com/privacy.
ToevoegenZoek
De zoekfunctie op onze website wordt aangeboden door AddSearch Oy, Töölönkatu 4, FI-00100 Helsinki, Finland ("AddSearch"). Wanneer u de zoekfunctie (zoekveld) op onze website gebruikt, worden gegevens aan AddSearch doorgegeven. De zoektermen die u invoert en uw IP-adres worden doorgegeven.
AddSearch gebruikt "Amazon Web Services" (AWS), gevestigd in de VS, als verwerker. Dit betekent dat sommige gegevensverwerkingen ook buiten de EU of de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen plaatsvinden. Door gebruik te maken van standaard contractuele clausules van de EU Commissie (Art. 46 para. 2 lit. C GDPR), worden veiligheidsmaatregelen genomen om je persoonlijke gegevens te beschermen in het geval van een mogelijke overdracht naar de VS geïnitieerd door AWS. Meer informatie over de modelcontractbepalingen vindt u hier .
Uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website door middel van een zoekfunctie, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Informatie wordt alleen doorgegeven als er ten minste drie tekens zijn ingevoerd in de zoekfunctie. Daarvoor worden geen gegevens doorgegeven aan AddSearch.
Meer informatie kunt u vinden in het privacybeleid van AddSearch.
Vriendelijke Captcha
Friendly Captcha is een innovatieve, gegevensbeschermingsvriendelijke beschermingsoplossing van Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Duitsland, hierna "Friendly Captcha") om het gebruik van websites door geautomatiseerde programma's en scripts (zogenaamde "bots") te bemoeilijken. Friendly Captcha beschermt websites zo tegen misbruik.
De dienstgebruiker integreert een programmacode van Friendly Captcha in bepaalde delen van zijn website (bijvoorbeeld in een contactformulier). Dit zorgt ervoor dat het eindapparaat van de bezoeker een verbinding tot stand brengt met de servers van Friendly Captcha in verband met het beveiligde gedeelte (bijvoorbeeld bij het verzenden van een contactformulier).
De browser van de bezoeker krijgt een rekenopdracht van Friendly Captcha. De complexiteit is afhankelijk van verschillende risicofactoren. Het eindapparaat van de bezoeker lost de rekentaak op, waarvoor bepaalde systeembronnen nodig zijn, en stuurt het rekenresultaat naar de webserver van de servicegebruiker. Deze neemt via een interface contact op met de Friendly Captcha server en krijgt een antwoord of de puzzel correct is opgelost door het eindapparaat.
Daarnaast stuurt de browser van de bezoeker verbindingsgegevens, omgevingsgegevens, interactiegegevens en functionele gegevens naar Friendly Captcha. Friendly Captcha analyseert deze gegevens en bepaalt hoe waarschijnlijk het is dat het om een menselijke gebruiker of bot gaat en stuurt het resultaat naar de servicegebruiker.
Afhankelijk hiervan kan de servicegebruiker de toegang tot zijn website of individuele functies behandelen als menselijk of mogelijk machinaal.
-
Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt om potentiële bots en risico's zoals hierboven beschreven te herkennen en aan te pakken. Het doel van de verwerking is dus om de veiligheid en functionaliteit van websites te garanderen.
-
Friendly Captcha gebruikt de gegevens niet om een natuurlijke persoon te identificeren of voor marketingdoeleinden.
-
Friendly Captcha slaat geen persoonlijke gegevens van de bezoeker op. Gegevens die de bezoeker zouden kunnen identificeren (zoals IP-adressen) worden geanonimiseerd met behulp van one-way hashing.
-
Friendly Captcha gebruikt geen HTTP-cookies en slaat geen gegevens op in het permanente browsergeheugen.
De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking in dit verband is art. 6 par. 1 lit. a GDPR, voor zover je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Friendly Captcha. Anders dient Art. 6 para. 1 lit. f GDPR als rechtsgrondslag voor de verwerking. We hebben een legitiem belang bij het waarborgen van de veiligheid en functionaliteit van de website. Door Friendly Captcha te gebruiken, worden alleen de gegevens verwerkt die absoluut noodzakelijk zijn voor dit doel.
7. heldhaftige communicator
Als gebruiker van de heroal Communicator hebt u de mogelijkheid om inhoud met betrekking tot onze producten, zoals catalogi, ontwerptekeningen en verschillende softwaretools en software voor het beheren en weergeven van inhoud en gegevens, te bekijken en/of te downloaden en/of anderszins te gebruiken. Anderzijds kunt u via de heroal Communicator elektronisch met ons communiceren.
Wanneer u zich registreert voor de heroal Communicator, verzamelen we uw persoonlijke gegevens (verplichte velden: Titel, voornaam, achternaam, adres, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, taal; vrijwillige gegevens: klantnummer, functie in het bedrijf, faxnummer, website, de producten waarin u geïnteresseerd bent) en uw verzoek. We slaan deze inventarisatiegegevens op in ons relatiebeheersysteem en voegen ze indien nodig samen met contactgegevens die daar al zijn opgeslagen. Uw gebruiksgegevens worden anoniem geanalyseerd om de heroal Communicator te verbeteren.
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Artikel 6(1)(b) en (f) GDPR. Het doel van de gegevensverwerking en ons gerechtvaardigd belang liggen in klantenzorg, het leveren van de bovengenoemde inhoud, het initiëren van contracten en in het kunnen reageren op berichten die naar ons zijn verzonden.
8. contact maken
Op onze website vindt u contactformulieren die u kunt gebruiken om elektronisch contact met ons op te nemen (bijv. specialist partner zoeken). U kunt ook contact met ons opnemen via de opgegeven e-mailadressen. Als u via een van deze kanalen contact met ons opneemt, verzamelen wij de ingevoerde en verzonden persoonsgegevens.
Bij gebruik van het contactformulier worden de persoonsgegevens verwerkt die daar zijn ingevuld (verplichte velden: Voornaam, achternaam, e-mailadres, adres; optionele velden: Telefoonnummer, de producten waarin u geïnteresseerd bent). Als u rechtstreeks contact met ons opneemt via e-mail, verwerken wij uw e-mailadres en eventuele persoonsgegevens die voortvloeien uit de tekst van de e-mail.
De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Artikel 6(1)(f) GDPR. Het doel van de gegevensverwerking en ons legitieme belang liggen in klantenservice en in het kunnen reageren op berichten die naar ons zijn verzonden.
9e Nieuwsbrief
heroal verstuurt nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische kennisgevingen (hierna "nieuwsbrief") op basis van toestemming van de ontvanger of wettelijke machtiging. In onze nieuwsbrief informeren wij u over actuele thema's en nieuws over heroal en het heroal-productassortiment.
We gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure om je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Zodra u zich hebt geregistreerd, wordt er een e-mail naar het opgegeven e-mailadres gestuurd waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u uw inschrijving niet binnen 60 dagen bevestigt, worden uw gegevens verwijderd. Daarnaast slaan we de gebruikte IP-adressen en de tijdstippen van registratie en bevestiging op. De dubbele opt-in procedure dient om uw registratie te kunnen bewijzen en, indien nodig, eventueel misbruik van uw persoonlijke gegevens te kunnen onderzoeken.
De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere, afzonderlijk gemarkeerde gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Na uw bevestiging slaan we uw e-mailadres op om u de nieuwsbrief toe te sturen. (Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 letter a GDPR)
Informatie over het openings- en klikgedrag wordt geregistreerd voor de technische verbetering van onze nieuwsbrief. Een afzonderlijke annulering van de prestatiemeting is niet mogelijk.
U kunt uw toestemming om de nieuwsbrief te ontvangen te allen tijde intrekken en u afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt uw afmelding kenbaar maken door op de link te klikken die in elke e-mail met de nieuwsbrief staat, door een e-mail te sturen naar info@heroal.de of door een bericht te sturen naar de contactgegevens die in de wettelijke kennisgeving staan vermeld.
We gebruiken het e-mailmarketingplatform Mailchimp om nieuwsbrieven te versturen:
E-mailmarketingplatform; Serviceprovider: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, VS; Website: https://mailchimp.com; Privacybeleid: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
10. google web fonts
Deze website maakt gebruik van Google Web Fonts voor de gestandaardiseerde presentatie van inhoud. Wanneer u de website bezoekt, worden de lettertypen opgehaald van externe Google-servers in de VS. Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor weet Google dat onze website via uw IP-adres is bezocht.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt voorkomen dat Google uw gegevens verzamelt door uw toestemming te weigeren. U kunt uw toestemming ook op elk gewenst moment intrekken in de cookie-instellingen . Informatie over Google Fonts vindt u hier: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1
Informatie over uw recht om bezwaar te maken in overeenstemming met art. 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR)
U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op punt f) van artikel 6, lid 1 GDPR (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging); dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling in de zin van artikel 4, lid 4 GDPR.
Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
In individuele gevallen verwerken we uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering voor zover dit gepaard gaat met dergelijke directe reclame.
Als u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken.
Het bezwaar kan in elke vorm worden ingediend en moet, indien mogelijk, worden gericht aan de instanties die worden genoemd in de gegevensbeschermingsverklaring in het eerste gedeelte - algemeen gedeelte onder punt 1 en 2.
